Privacy policy
Viimati uuendatud: 6. november 2023
Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Robot Shop ("Sait", "meie", "meid" või "meie oma") kogub, kasutab ja avaldab teie isikuandmeid, kui külastate, kasutate meie teenuseid või teete ostu www.robotshop.ro (edaspidi "Sait") kaudu või suhtlete meiega muul viisil (ühiselt "Teenused"). Käesoleva privaatsuspoliitika tähenduses tähendavad "teie" ja "teie oma" teid kui Teenuste kasutajat, olenemata sellest, kas olete klient, veebisaidi külastaja või muu isik, kelle andmeid oleme käesoleva privaatsuspoliitika kohaselt kogunud.
Palun lugege käesolev privaatsuspoliitika hoolikalt läbi. Teenuste kasutamise ja neile juurdepääsu kaudu nõustute oma andmete kogumise, kasutamise ja avaldamisega vastavalt käesolevale privaatsuspoliitikale. Kui te ei nõustu käesoleva privaatsuspoliitikaga, palun ärge kasutage ega külastage ühtegi Teenust.
Muudatused käesolevas privaatsuspoliitikas
Võime käesolevat privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, sealhulgas, et kajastada muudatusi meie tavades või muudel operatiivsetel, juriidilistel või regulatiivsetel põhjustel. Postitame muudetud privaatsuspoliitika saidile, uuendame "Viimati uuendatud" kuupäeva ja võtame kõik muud kohaldatava õigusega nõutavad meetmed.
Kuidas me teie isikuandmeid kogume ja kasutame
Teenuste pakkumiseks kogume ja oleme viimase 12 kuu jooksul kogunud teie kohta isikuandmeid erinevatest allikatest, nagu allpool kirjeldatud. Kogutav ja kasutatav teave varieerub sõltuvalt sellest, kuidas te meiega suhtlete.
Lisaks allpool toodud konkreetsetele kasutusviisidele võime kasutada teie kohta kogutud teavet teiega suhtlemiseks, Teenuste pakkumiseks, kohaldatavate juriidiliste kohustuste täitmiseks, kohaldatavate teenusetingimuste jõustamiseks ning Teenuste, meie õiguste ja meie kasutajate või teiste õiguste kaitsmiseks.
Milliseid isikuandmeid me kogume
Teie kohta saadud isikuandmete tüübid sõltuvad sellest, kuidas te meie saidiga suhtlete ja meie teenuseid kasutate. Kui kasutame terminit "isikuandmed", viitame teabele, mis teid identifitseerib, on teiega seotud, kirjeldab teid või on teiega seostatav. Järgmised jaotised kirjeldavad kogutavate isikuandmete kategooriaid ja konkreetseid tüüpe.
Teave, mida kogume otse teilt
Teave, mille te meile otse meie Teenuste kaudu esitate, võib sisaldada:
- Põhilised kontaktandmed, sealhulgas teie nimi, aadress, telefoninumber, e-post.
- Tellimuse teave, sealhulgas teie nimi, arveldusaadress, tarneaadress, makse kinnitus, e-posti aadress, telefoninumber.
- Konto teave, sealhulgas teie kasutajanimi, parool, turvaküsimused.
- Ostuteave, sealhulgas esemed, mida vaatate, ostukorvi panete või sooviloendisse lisate.
- Klienditoe teave, sealhulgas teave, mille te otsustate meiega suhtlemisel lisada, näiteks sõnumi saatmisel Teenuste kaudu.
Mõned Teenuste funktsioonid võivad nõuda, et annaksite meile otse teatud teavet enda kohta. Võite otsustada seda teavet mitte anda, kuid see võib takistada teil nende funktsioonide kasutamist või neile juurdepääsu.
Teave, mida kogume küpsiste kaudu
Kogume automaatselt ka teatud teavet teie suhtluse kohta Teenustega ("Kasutusandmed"). Selleks võime kasutada küpsiseid, piksleid ja sarnaseid tehnoloogiaid ("Küpsised"). Kasutusandmed võivad sisaldada teavet selle kohta, kuidas te meie saidile ja oma kontole juurde pääsete ja neid kasutate, sealhulgas seadme teavet, brauseri teavet, teavet teie võrguühenduse kohta, teie IP-aadressi ja muud teavet teie suhtluse kohta Teenustega.
Teave, mida saame kolmandatelt osapooltelt
Lõpuks võime saada teie kohta teavet kolmandatelt osapooltelt, sealhulgas müüjatelt ja teenusepakkujatelt, kes võivad meie nimel teavet koguda, näiteks:
- Ettevõtted, kes toetavad meie saiti ja teenuseid, näiteks Shopify.
- Meie maksete töötlejad, kes koguvad makseteavet (nt pangakonto, krediit- või deebetkaardi teave, arveldusaadress), et töödelda teie makset teie tellimuste täitmiseks ja teile soovitud toodete või teenuste pakkumiseks, et täita meie lepingut teiega.
- Kui külastate meie saiti, avate või klõpsate meie saadetud e-kirjadel või suhtlete meie Teenuste või reklaamidega, võime meie või kolmandad osapooled, kellega me koostööd teeme, automaatselt koguda teatud teavet, kasutades veebipõhiseid jälgimistehnoloogiaid, nagu pikslid, veebimajakad, tarkvaraarenduskomplektid, kolmanda osapoole teegid ja küpsised.
Kogu kolmandatelt osapooltelt saadud teavet käsitletakse vastavalt käesolevale privaatsuspoliitikale. Me ei vastuta meile kolmandate osapoolte poolt edastatud teabe täpsuse eest ega vastuta kolmanda osapoole poliitikate või tavade eest. Lisateabe saamiseks vaadake allolevat jaotist Kolmanda osapoole veebisaidid ja lingid.
Kuidas me teie isikuandmeid kasutame
- Toodete ja teenuste pakkumine. Kasutame teie isikuandmeid teile Teenuste pakkumiseks, et täita meie lepingut teiega, sealhulgas teie maksete töötlemiseks, teie tellimuste täitmiseks, teile teavituste saatmiseks teie konto, ostude, tagastuste, vahetuste või muude tehingutega seoses, teie konto loomiseks, haldamiseks ja muul viisil haldamiseks, tarne korraldamiseks, tagastuste ja vahetuste hõlbustamiseks ning teile arvustuste postitamise võimaldamiseks.
- Turundus ja reklaam. Kasutame teie isikuandmeid turundus- ja reklaamieesmärkidel, näiteks turundus-, reklaam- ja sooduspakkumiste saatmiseks e-posti, tekstisõnumi või postiga ning toodete või teenuste reklaamide näitamiseks. See võib hõlmata teie isikuandmete kasutamist Teenuste ja reklaami paremaks kohandamiseks meie saidil ja teistel veebisaitidel.
- Turvalisus ja pettuste ennetamine. Kasutame teie isikuandmeid võimaliku petturliku, ebaseadusliku või pahatahtliku tegevuse tuvastamiseks, uurimiseks või sellega seotud meetmete võtmiseks. Kui otsustate Teenuseid kasutada ja konto registreerida, vastutate oma konto mandaatide turvalisuse eest. Soovitame tungivalt mitte jagada oma kasutajanime, parooli ega muid juurdepääsuandmeid kellegi teisega. Kui arvate, et teie konto on kompromiteeritud, võtke meiega kohe ühendust.
- Teiega suhtlemine. Kasutame teie isikuandmeid teile klienditoe pakkumiseks ja meie Teenuste täiustamiseks. See on meie õigustatud huvi, et olla teile vastutulelik, pakkuda teile tõhusaid teenuseid ja säilitada teiega ärisuhteid.
Küpsised
Nagu paljud veebisaidid, kasutame ka meie oma saidil küpsiseid. Konkreetse teabe saamiseks küpsiste kohta, mida me kasutame oma poe Shopifyga varustamiseks, vaadake https://www.shopify.com/legal/cookies. Kasutame küpsiseid oma saidi ja teenuste käitamiseks ja täiustamiseks (sealhulgas teie toimingute ja eelistuste meelespidamiseks), analüüside tegemiseks ja kasutajate suhtluse paremaks mõistmiseks Teenustega (meie õigustatud huvides Teenuste haldamiseks, täiustamiseks ja optimeerimiseks). Võime lubada ka kolmandatel osapooltel ja teenusepakkujatel kasutada küpsiseid meie saidil, et paremini kohandada teenuseid, tooteid ja reklaami meie saidil ja teistel veebisaitidel.
Enamik brausereid aktsepteerib küpsiseid vaikimisi automaatselt, kuid saate oma brauseri seadistada küpsiseid eemaldama või tagasi lükkama brauseri juhtnuppude kaudu. Palun pidage meeles, et küpsiste eemaldamine või blokeerimine võib negatiivselt mõjutada teie kasutajakogemust ja põhjustada mõnede Teenuste, sealhulgas teatud funktsioonide ja üldise funktsionaalsuse, ebakorrektset toimimist või kättesaamatust. Lisaks ei pruugi küpsiste blokeerimine täielikult takistada seda, kuidas me teavet kolmandate osapooltega, näiteks meie reklaamipartneritega, jagame.
Kuidas me isikuandmeid avaldame
Teatud asjaoludel võime teie isikuandmeid avaldada kolmandatele osapooltele õigustatud eesmärkidel vastavalt käesolevale privaatsuspoliitikale. Sellised asjaolud võivad hõlmata:
- Müüjate või teiste kolmandate osapooltega, kes osutavad teenuseid meie nimel (nt IT-haldus, maksete töötlemine, andmeanalüüs, klienditugi, pilvesalvestus, täitmine ja tarne).
- Äri- ja turunduspartneritega, sealhulgas Shopifyga, et pakkuda teenuseid ja teile reklaamida. Meie äri- ja turunduspartnerid kasutavad teie teavet vastavalt oma privaatsusteatistele.
- Kui te suunate, palute meil või muul viisil nõustute meie teatud teabe avaldamisega kolmandatele osapooltele, näiteks toodete saatmiseks teile või sotsiaalmeedia vidinate või sisselogimiste integratsioonide kasutamise kaudu, teie nõusolekul.
- Meie sidusettevõtetega või muul viisil meie korporatiivses grupis, meie õigustatud huvides eduka äri ajamiseks.
- Seoses äritehinguga, nagu ühinemine või pankrot, et täita kohaldatavaid juriidilisi kohustusi (sealhulgas vastata kohtukutsetele, läbiotsimismäärustele ja sarnastele taotlustele), et jõustada kohaldatavaid teenusetingimusi ning kaitsta või kaitsta Teenuseid, meie õigusi ja meie kasutajate või teiste õigusi.
Oleme viimase 12 kuu jooksul avaldanud järgmised isikuandmete ja tundlike isikuandmete (*) kategooriad kasutajate kohta eespool jaotises "Kuidas me teie isikuandmeid kogume ja kasutame" ja "Kuidas me isikuandmeid avaldame" toodud eesmärkidel:
| Kategooria | Vastuvõtjate kategooriad |
|---|---|
|
|
Me ei kasuta ega avalda tundlikke isikuandmeid teie kohta omaduste järeldamiseks.
Kasutajate loodud sisu
Teenused võivad võimaldada teil postitada tooteülevaateid ja muud kasutajate loodud sisu. Kui otsustate esitada kasutajate loodud sisu Teenuste mis tahes avalikku piirkonda, on see sisu avalik ja kõigile kättesaadav.
Me ei kontrolli, kellel on juurdepääs teabele, mille te otsustate teistele kättesaadavaks teha, ega saa tagada, et sellisele teabele juurdepääsuga osapooled austavad teie privaatsust või hoiavad seda turvalisena. Me ei vastuta avalikult kättesaadavaks tehtud teabe privaatsuse või turvalisuse eest ega kolmandatelt osapooltelt avaldatud või saadud teabe täpsuse, kasutamise või väärkasutuse eest.
Kolmanda osapoole veebisaidid ja lingid
Meie sait võib pakkuda linke veebisaitidele või muudele kolmandate osapoolte opereeritavatele veebiplatvormidele. Kui järgite linke saitidele, mis ei ole meiega seotud ega meie kontrolli all, peaksite üle vaatama nende privaatsus- ja turvapoliitikad ning muud tingimused. Me ei garanteeri ega vastuta selliste saitide privaatsuse või turvalisuse eest, sealhulgas nendel saitidel leiduva teabe täpsuse, täielikkuse või usaldusväärsuse eest. Teave, mille te avaldate avalikes või poolavalikes kohtades, sealhulgas teave, mida jagate kolmanda osapoole sotsiaalvõrgustike platvormidel, võib olla nähtav ka teistele Teenuste kasutajatele ja/või nende kolmanda osapoole platvormide kasutajatele ilma piiranguteta meie või kolmanda osapoole poolt selle kasutamise osas. Meie selliste linkide lisamine ei tähenda iseenesest nende platvormide sisu ega nende omanike või operaatorite heakskiitu, välja arvatud juhul, kui see on Teenustes avaldatud.
Laste andmed
Teenused ei ole mõeldud laste kasutamiseks ja me ei kogu teadlikult laste kohta isikuandmeid. Kui olete lapse vanem või eestkostja, kes on meile oma isikuandmeid edastanud, võite meiega ühendust võtta allpool toodud kontaktandmete abil, et taotleda nende kustutamist.
Käesoleva privaatsuspoliitika jõustumise kuupäeva seisuga ei ole meil tegelikke teadmisi, et me "jagame" või "müüme" (nagu need terminid on määratletud kohaldatavas õiguses) alla 16-aastaste isikute isikuandmeid.
Teie teabe turvalisus ja säilitamine
Palun arvestage, et ükski turvameede ei ole täiuslik ega läbitungimatu ja me ei saa garanteerida "täiuslikku turvalisust". Lisaks ei pruugi kogu meile saadetud teave transiidi ajal turvaline olla. Soovitame teil mitte kasutada ebaturvalisi kanaleid tundliku või konfidentsiaalse teabe meile edastamiseks.
See, kui kaua me teie isikuandmeid säilitame, sõltub erinevatest teguritest, näiteks sellest, kas me vajame teavet teie konto haldamiseks, Teenuste pakkumiseks, juriidiliste kohustuste täitmiseks, vaidluste lahendamiseks või muude kohaldatavate lepingute ja poliitikate jõustamiseks.
Teie õigused ja valikud
Sõltuvalt teie elukohast võivad teil olla mõned või kõik allpool loetletud õigused seoses teie isikuandmetega. Need õigused ei ole aga absoluutsed, võivad kehtida ainult teatud asjaoludel ja teatud juhtudel võime teie taotluse seadusega lubatud ulatuses tagasi lükata.
- Juurdepääsu/teadmise õigus. Teil võib olla õigus taotleda juurdepääsu teie kohta hoitavatele isikuandmetele, sealhulgas üksikasjadele, mis on seotud viisidega, kuidas me teie teavet kasutame ja jagame.
- Kustutamise õigus. Teil võib olla õigus taotleda, et me kustutaksime teie kohta hoitavad isikuandmed.
- Parandamise õigus. Teil võib olla õigus taotleda, et me parandaksime teie kohta hoitavad ebatäpsed isikuandmed.
- Andmete teisaldatavuse õigus. Teil võib olla õigus saada koopia teie kohta hoitavatest isikuandmetest ja taotleda, et me edastaksime need kolmandale osapoolele, teatud asjaoludel ja teatud eranditega.
- Õigus loobuda müügist või jagamisest või sihtreklaamist. Teil võib olla õigus suunata meid mitte "müüma" või "jagama" teie isikuandmeid või loobuda teie isikuandmete töötlemisest "sihtreklaamiks" peetavatel eesmärkidel, nagu on määratletud kohaldatavates privaatsusseadustes. Palun pange tähele, et kui külastate meie saiti, kui globaalse privaatsuskontrolli loobumise eelistuse signaal on lubatud, siis sõltuvalt teie asukohast käsitleme seda automaatselt taotlusena loobuda teabe "müügist" või "jagamisest" seadme ja brauseri jaoks, mida te saidi külastamiseks kasutate.
- Tundlike isikuandmete kasutamise ja avaldamise piiramise ja/või sellest loobumise õigus. Teil võib olla õigus suunata meid piirama tundlike isikuandmete kasutamist ja/või avaldamist ainult sellega, mis on vajalik Teenuste osutamiseks või keskmise isiku poolt mõistlikult oodatavate kaupade pakkumiseks.
- Töötlemise piiramine: Teil võib olla õigus paluda meil peatada või piirata teie isikuandmete töötlemist.
- Nõusoleku tagasivõtmine: Kui me tugineme teie isikuandmete töötlemisel nõusolekule, võib teil olla õigus see nõusolek tagasi võtta.
- Apellatsioon: Teil võib olla õigus meie otsuse edasi kaevata, kui me keeldume teie taotlust töötlemast. Seda saate teha, vastates otse meie keeldumisele.
- Suhtluseelistuste haldamine: Võime saata teile reklaamkirju ja te võite igal ajal loobuda nende saamisest, kasutades meie e-kirjades kuvatavat tellimuse tühistamise võimalust. Kui te loobute, võime teile siiski saata mittereklaamkirju, näiteks teie konto või tehtud tellimuste kohta.
Võite kasutada mis tahes neist õigustest meie saidil näidatud viisil või võttes meiega ühendust allpool toodud kontaktandmete abil.
Me ei diskrimineeri teid ühegi neist õigustest kasutamise eest. Võime vajada teilt teabe kogumist teie identiteedi kontrollimiseks, näiteks teie e-posti aadress või konto teave, enne kui anname taotlusele sisulise vastuse. Vastavalt kohaldatavatele seadustele võite määrata volitatud esindaja esitama teie nimel taotlusi oma õiguste kasutamiseks. Enne sellise taotluse vastuvõtmist esindajalt nõuame, et esindaja esitaks tõendi, et olete andnud talle volituse teie nimel tegutseda, ja meil võib olla vaja, et te kinnitaksite oma identiteeti otse meiega. Vastame teie taotlusele õigeaegselt vastavalt kohaldatavale õigusele.
Kaebused
Kui teil on kaebusi selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid töötleme, võtke meiega ühendust allpool toodud kontaktandmete abil. Kui te ei ole rahul meie vastusega teie kaebusele, võib teil sõltuvalt teie elukohast olla õigus meie otsuse edasi kaevata, võttes meiega ühendust allpool toodud kontaktandmete abil, või esitada oma kaebus kohalikule andmekaitseametile.
Rahvusvahelised kasutajad
Palun pange tähele, et võime teie isikuandmeid edastada, salvestada ja töödelda väljaspool riiki, kus te elate, sealhulgas Ameerika Ühendriikides. Teie isikuandmeid töötlevad ka töötajad ja kolmandate osapoolte teenusepakkujad ja partnerid nendes riikides.
Kui edastame teie isikuandmeid Euroopast välja, tugineme tunnustatud edastusmehhanismidele, nagu Euroopa Komisjoni standardlepingulised klauslid, või mis tahes samaväärsetele lepingutele, mille on välja andnud Ühendkuningriigi asjaomane pädev asutus, kui andmeedastus ei toimu riiki, mis on tunnistatud piisava kaitsetaseme pakkujaks.
Kontakt
Kui teil on küsimusi meie privaatsustavade või käesoleva privaatsuspoliitika kohta või kui soovite kasutada mis tahes teile kättesaadavaid õigusi, palun saatke meile e-kiri aadressile hello@robotshop.ro või võtke meiega ühendust aadressil SC Disruptive Technologies – Advisory and Development SRL, Str. Stirbei Voda, Nr. 154, Bl. 26A, Sc. A, Et. 4, Ap. 16, 010121 Bucharest B, Rumeenia.